سئوالات متداول:

  • س- نحوه تماس با بخش پشتیبانی محصولات مترجم پارس چگونه است؟
  • ج- ارسال ایمیل حاوی شماره اشتراک - شماره سریال کارت ضمانت نامه و شماره تلفن همراه تماس به Support [at] Mabnasoft [dot] com
  • س- تفاوت انواع بسته های مترجم پارس در چیست؟
  • ج- تفاوت اصلی در بانک واژگان است. بسته عمومی بدون پوشش سطح تخصصی است اما در بسته های 1، 3، 5 و 7 تخصصی، یک یا چند رشته(با توجه به نوع بسته) توسط کاربر در زمان نصب قابل انتخاب می گردد
  • س- روش سریع سفارش خرید و دریافت محصولات مترجم پارس کدامست؟
  • ج- استفاده از بخش فروشگاه الکترونیک همین سایت و یا ارسال ایمیل به بخش فروش با درج نام ، شماره تلفن همراه و نوع بسته مترجم پارس درخواستی است که در پاسخ نحوه پرداخت آنلاین مبلغ سفارش و ارسال نسخه دانلودی محصول اعلام می شود Pars@Mabnasoft.com
  • س- نحوه ثبت کارت ضمانت نامه مترجم پارس جهت استفاده از خدمات پس از فروش چگونه است؟
  • ج- با ارسال رایانامه (ایمیل) حاوی شماره اشتراک - شماره سریال کارت ضمانت نامه و شماره تلفن همراه تماس خود به بخش پشتیبان، مراحل ثبت شما کامل می شود Support [at] Mabnasoft [dot] com
  • س- در زمان نصب برنامه با پیغام خطا مواجه شدم. نحوه اعلام به پشتیبانی چگونه است؟
  • ج- در صورت بروز هر گونه مشکل در زمان نصب، شماره اشتراک ثبت شده ضمانت نامه مترجم پارس خود را با درج پیغام خطا به آدرس ایمیل بخش پشتیبانی مترجم پارس ارسال نمایید Support [at] Mabnasoft [dot] com
  • س - چگونه می توانم بسته مترجم پارس یک تخصصی را به سه تخصصی ارتقاء دهم؟ تفاون مبلغ پرداختنی و نحوه دریافت بسته جدید چگونه است؟
  • ج - با ارسال ایمیل به بخش پشتیبانی، حاوی شماره اشتراک ثبت شده بسته یک تخصصی و درخواست نسخه سه تخصصی، نحوه و شرایط دریافت نسخه دانلودی مترجم پارس (سه تخصصی) برای شما ارسال می گردد Support [at] Mabnasoft [dot] com